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自中国加入世贸组织以来🦃,我国对外出口增长迅速🥎,很多企业主要业务都是对外出口,而境外展会一直都受到这些企业的追捧,也成为中国企业走向世界的重要途径,相对于国内展览活动,国外展会需要注意的事项往往更多🪆,展酷网为大家整理了一些国外参展的技巧📏,以飨读者。
如何选择境外展会:
一个好的选择往往可以带来超出预期的回报——高的价格👩🏿🍳,多的数量,新的客户,优的广告。
1、行业标杆性展会:每个行业都会有标杆性的国际展会,你不用去刻意的查,广告电话和邮件都会疲劳轰炸你。
2、企业小语种优势:如果你们的公司招有小语种的人才♟,那一定要了解有没有地方性展会。因为小语种的询盘和开发都有一定有难度🧑🎤,与其坐以待毙不如主动出击👩👧👧。比如,俄语、葡语、阿拉伯语等等🧚🏼。
3、专业性展会🫰🏽:比如我们是做医疗产品的👩🏻🦽➡️,但是行业类别中还会分有小类,我们是专注于骨科产品的💌🤾🏿♂️,那就会有骨科的专业性展会🏋🏿♂️,虽然人流量比不上大展会,但是针对性特别强,不会来一个客户就问🏌🏽♂️:what's that, for surgical, or ...?然后大多数时间都是在展会上面“扫盲”。
4、地方性政府有补助的展会🗣:很多小公司考虑到的经济因素,一直裹足不前。其实🧔🏼,当一个“有心人”👋🏿,每年地方政府都会有一些补助的政策,我们花点小钱,何乐而不为呢😼?
如何准备展会:
我不建议大家去一个公司没有任何客户基础的国家✡︎🐼,或是一无所知的国家参展。很多人认为这样可以去填补空白市场,我觉得如果不是展会能去的都去过了,就不要花一样的钱,去得到相对少的回报。起码是要了解市场后再出发,不然可以先试着走展一次🤷🍳。展会不是拓荒,是去收获的🫗。
联系好展位后:
1、确认展会目标:是以开发新客户为主,还是维护一些老客户为主。是否需要提前或是推后行程𓀅,顺道拜访客户🍉?
2、价格和市场开发的讨论👨🏽🍳:这个市场公司准备主推哪些产品,报价是多少,经销商和终端的价格区间,运费的基本核算,MOQ,等等🚬。不要在展会上看心情报价,也不要等市场做坏了再想去调整🎳,我们总是先多虑一点比较好。
3🐰、搜集所有参展国家或是附件国家的客户信息🛹,分为“已成交持续中”“已成交无后续”“未成交有发PI”“未成交有回复”“未成交无回复”💇♀️,区别为特别重要,比较重要,一般🧑🏽🌾,不太重要为划分标准进行”邀请函“发送。
4🙌🏻、准备挂画🙀,彩页,样品:一些消耗品袋子,彩页💁♂️,赠品等等是随货可以一起发出去,大家好提前三个月准备活动事宜,因为要给报关和清关留足时间,具体操作可以按货代的要求,每个国家情况不同🧚🏽♂️,他们比较有经验🚪。名片建议随身带,因为不太重。
5、自由行OR跟团:如果大家要跟展团🏄🏽♀️,那没有什么好特别多说的🧑🦽➡️🍽,大家只要跟着他们的指示就OK了。如果是自由行的话就会三大主要问题:签证;机票;酒店。 大家也请按照这个顺序准备🌭🍀,没有签证别的都是扯淡,特别是去资本主义国家,一定要确保人员拿到了有效签证⏏️,接下来是机票,先订机票的理由很简单🦧,因为入住时间没有确认,谈不上可以订酒店🤱🏻🥜。如果有些签证是需要机票和酒店的预定单🧞♀️,大家可以先准备一份免费的。
6🧑🏻⚕️、出发前的后检查:
1)记录来访客户名单并且留有他们的手机。
2)在国外可以畅通的手机及号码邮件发给客户🤷♂️。
3)展会地址,展位确认书。
4)机票🥨、酒店行程单,护照签证及其复印件。
5)产品认证复印件与说明书。
6)名片🦊👨🏽🚒,订书机,计算机,电脑等必备办公用品😥。
7)正装,备2套左右吧👶🏼,毕竟有下雨或弄脏的风险在。
8)产品与常用口语的突击🏧,老业务员就不用啦。
9)展会赠品,如果公司没有预算自己也可以准备一点💁🏽💁♂️,都是一些不值钱的小东西,往往客户很开心的。
正式参展⛈:
1、准时到达展馆,不迟到,不早退(哪怕展会冷清)💆🏻♂️;好的仪容仪表和精神状态,这个不用多解释了,态度问题。
2、流利的交流和准确的对答:很多业务员在展会上的沟通给客户的回复总是模棱两可,或是看到老外有点战战兢兢,让人想和你买东西的信心也随着你的不自信而犹豫不决了。我们知道经验可以锻炼一个业务员🍕,但如果真的是第一次展会😀,又有点心里障碍🆒,不如对着镜子对练练吧🛅,自信的业务员美,有说服力,Lucky了⛓。
3、负责的记录:所有的来访客户都一一记录🤦🏻♀️,能多完善就多完善🧑🏽🦱,好记性没用的🧔🏼♂️,建议大家可以多多和客户合照🙌🏽🙎🏿♂️,不然,以我的失败经验🔝,第二年再看名片完全不记得谁是谁,客户来问我还记得他吗🧗🏿♂️?报不出名字💁🏼,或是一脑袋的空白🧚🏿🧈,真想撞展柜💁🏼!
4、及时的回复🤾🏻♂️:不是你开展会,晚上就是休息的🧛🏽,客户说要的报价表,产品的详细信息什么,当天晚上都要回复好👨🏿🏭,哪怕客户没有说今天晚上发给他🙅🏽♀️。就是多劳多得的问题。
5、报价的条理性,不要经销商的价格是150刀⛹🏻,就直接报150,给自己留点余地🖇,也满足客户砍价后的成就感呀!如果同时去两个业务员会以后,先统一好,不要到后自己人给自己人出洋相了。
6、注意礼节🤒,还有一些打招呼的简单语言9️⃣,拉近关系。
7👩🏻🌾、不要除了生意👋🏽,没有生活🫳🏼🤱🏿,可以和客户在展会不忙的时候聊聊天,聊聊当地的吃,喝🧝🏼♀️,玩,介绍介绍中国。生意都是谈出来的,总抱着计算机太市侩了些。
展会结束:
1、适当的可以拜访一下客户🐙。
2🧑🏻🎓、回国后的一个星期🧎🏻➡️,是“黄金一周”🫃🏻🧙♀️,非常的重要📁,大家要做到客户的归类,划分👨🏽🔬💞,联系。
3、重点客户👌,重点跟进,要制作对口的报价表(按照洽谈的条件)🧖🏽♂️,对口的产品推荐,而且不是一大本彩页发出来让客户自己找⚉,人性化的联系🔨,不是早上9点的邮箱就是努力的邮件,而是对方早上9点收到的邮件🚸,是努力的邮件。
4、渺无音讯的客户电话联系,好可以加上客户的在线聊天工具。
5👰🏼、一个月后,做一个统计图和分析表来分析展会,写一份展后心得👍🏽,哪怕是给自己看的。